特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 PETNEEDS
運営責任者 天海美智子
住所 No. 15, Alley 3, Lane 13, Kulun St,Datong Distric
電話番号 070-3180-0520
FAX番号 --
メールアドレス service@petkusuriyasui.com
URL http://www.petkusuriyasui.com/
商品以外の必要代金 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
一部分の商品の送料は300円ですが、
合計金額が3,300円以上でしたら送料無料で当店負担にてお送りさせていただいております。
注文方法 ショッピングカート、電子メール
支払方法 銀行振込(埼玉りそな銀行)
支払期限 -銀行振込の場合
ご注文日より14日以内に当店指定の口座へお振込みください。
14日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
引渡し時期 ご注文受付後、7日-14日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

※現在航空機の大幅な減便により台湾を出国するにも数日、
日本に到着後も税関検査を受けるまでも数日かかっており、
タイミングによっては発送からお受け取りまで
3週間程度かかる場合もございます。
返品・交換・
キャンセル
について
お客様のご都合、ご使用後の破損等の理由によるご返品、交換の場合は、
大変申し訳ございませんが
医薬品という性質上お受けできませんのでご了承ください。

不測の事態(伝染病拡大防止のため台湾郵便局が荷物送付停止
もしくは日本の郵便局が荷物受付停止、自然災害による交通網の損壊など)の場合
キャンセルは承りますが当店にコントロールできる事象ではございませんので、
返金のためのお振込手数料はお客様ご負担いただいた上で
商品代金を返金させていただきます。

なお、ご注文と受け取った商品が異なる、また、ご使用前に不良品だった場合は、
外箱未開封、ダメージ等が無い新しい状態の確認後、交換をさせていただきます。

不良品、梱包ミスによるご返品の場合は、
商品外箱未開封、ダメージ等が無い状態での商品ご返品確認後、
振り込み手数料を除く金額をご返金申し上げます。
商品が不良品だった場合は商品の不良を確認後、
不良品に対し商品保障をさせていただいております。
必ず不良品を捨てずに、お送りください。
現品が無い 場合は交換いたしかねますのでご注意ください。

初期不良、発送商品間違いの場合、当店国内窓口着払いにて対応いたします。
まずは下記までご連絡下さいますようお願い致します。
service@petkusuriyasui.com